2. Que dois-je faire à la réception du colis ?
Lorsque vous recevez le colis de la part du transporteur, La Poste ou Chronopost, contrôlez bien l'état de celui-ci et les bandes de garanties. Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à contrôler le contenu du colis devant le chauffeur (ou la facteur), ou refusez-le. Envoyez-nous alors immédiatement un e-mail pour nous notifier le refus et les raisons de celui-ci.		- 1. Que se passe-t-il si je suis absent au moment de la livraison ? - 2. Que dois-je faire à la réception du colis ? - 3. Que faire en cas de réclamations sur le contenu ? - 4. Quel est le délai de rétractation ? - 5. Comment retourner un produit ?